Tâm lý tập the là gì tuyệt vời nhất 2024

s
BÀI GIẢNG
TÂM LÝ HỌC QUẢN LÝ
PHẦN MỞ ĐẦU
Tập thể lao động là một nhóm xã hội trong đó bao gồm nhiều lớp người khác nhau về giới tính, về đặc điểm tâm sinh lý, được gắn bó lại có nhau bằng mục đích hoạt động chung. Do sự khác nhau về tuổi tác,về cơ cấu tổ chức, tính chất dịch vụ của các thành viên và các bộ phận cấu thành đề nghị các quan hệ hình thành trong công đoạn hoạt động của tập thể lao động cũng cực kỳ khác nhau. Mặc Dù thế, các quan hệ này đều chịu ảnh hưởng của các hiện tượng tâm lý chung, phổ biến, phát sinh, tồn tại và lớn lên trong tập thể trong các giai đoạn nhất định. Trong số các hiện tượng tâm lý xã hội tồn tại phổ biến và gây các ảnh hưởng cực kỳ lớn đến quá trình hoạt động của tập thể lao động nên kể đến các hiện tượng tâm lý như sự lan truyền tâm lý, tập quán truyền thống của cơ quan xí nghiệp, dư luận xã hội và bầu không khí tâm lý
PHẦN NỘI DUNG
Sự lan truyền tâm lý
Khái niệm:
Sự lan truyền tâm lý đó là sự lây lan tình cảm từ người này sang người khác, từ nhóm này sang xóm khác trong tập thể lao động trước một vấn đề, một sự việc, một hiện tượng nào đó nảy sinh trong các khoảng thời gian nhất định.
Ví dụ: trong phòng kế hoạch của đơn vị A, một nhân viên bị tai nạn giao thông khi đang trên đường đến đơn vị. khi được biết tin, mọi người tuyên bố cho nhau và mỗi người đều cảm thấy bồn chồn , lo lắng, thương cảm cho nhân viên này. toàn bộ người đều cảm thấy buồn rầu, không vui.
Vai trò:
Sự lan truyền tâm lý có khi gây ra các ảnh hưởng tích cực hoặc tieeu cực đối sở hữu trạng thái chung của tập thể và qua đó có thể ảnh hưởng thấp hoặc xấu đến kết quả hoạt động của mỗi thành viên cũng như của cả tập thể, tùy thuộc vào nguyên do (tác nhân) khiến cho nảy sinh các sự việc, hiện tượng. Qua đó gây đề nghị cảm giác, tình cảm của đại khái người.
ví như đó là các tác nhân tích cực gây được cảm giác hồ hởi, phấn khởi, kích ưa ưng ý hợp được tình yêu lao động, hăng say dịch vụ của đa phần người thì kết quả của sự lây lan tình cảm sẽ tạo được bầu không khí tâm lý phấn khởi, lành mạnh trong tập thể. Từ đó nâng cao được năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc của các thành viên cũng như của cả tập thể lao động.
giả dụ đó là các tác nhân tiêu cực gây ra yêu đương nặng nề, ủ rũ, buồn chán cho đa phần người thì sẽ dẫn đến kết quả lao động thêm vào của đông đảo người và tập thể sẽ kém đi.
Ví dụ 1: khi chủ tịch công bố cho trưởng phòng tài chính sẽ tăng lương trong tháng tới và trưởng phòng thông báo lại mang các nhân viên thì hoàn toàn người đều vui vẻ, phấn khởi, hăng hái đang chạy, công việc nào cũng đạt được ý muốn lập tức, có chất lượng và hiệu quả buộc bắt buộc chăng.
Ví dụ 2: Đơn vị A có đợt cắt nháim biên chế. khi thông báo này đến tai đa số người thì tất cả phần lớn người trong đơn vị đều cảm thấy nặng nề, ủ rũ, ai cũng lo lắng chưa kiên cố chắn mình có nằm trong danh sách nháim biên hay không. Do đó mà thời gian đó công khiến cho việc hiệu quả cực kỳ kém.
nguyên do:
Nguyên nhân khiến có mặt trên thị trường tình cảm dẫn đến sự lây lan tâm lý la tất cả các tác nhân kích say đắm (tích cực hoặc tiêu cực) lên các giác quan con người tạo thành các cảm giác khác nhau của con người.
Cơ chế lan truyền tâm lý:
Cơ sở của cơ chế lan truyền tâm lý là sự bắt chước. Sự bắt chước chia khiến cho hai chiếc: bắt chước có ý đồ vậtc và bắt chước vô ý đồ vậtc.
Sự bắt chước vô ý đồ vậtc xảy ra khi yêu đương lấn át ý chí ở nhân dòng, dẫn đến các hành vi bột phát, khiến cho theo một biện pháp thiết bị móc.
Bắt chước có ý máyc xảy ra khi nhân cái chế ngự được yêu đương, thể hiện sự mong muốn hướng tới cái rẻ đẹp – các chiếc mà con người mơ ước đạt tới.
Biểu hiện:
Hiện tượng lan truyền tâm lý biểu hiện dưới hai hình vật dụngc:
+ Hiện tượng dao động từ từ: một sự việc, hiện tượng nào đó khi mới lớn lên ra còn chưa gây được tác động ngay đến các người bên cạnh. Nhưng sự tồn tại của nó dần dần gây tình cảm đối có người xung quanh thông qua công đoạn kể chuyện và lúcến cho cho nảy sinh giai đoạn bắt chước ở người khác một bí quyết từ từ.
Ví dụ như mốt cá tính ( model) . Ban đầu lúc một vài người mặc áo ấm màu vàng thì chưa gây được sự chú ý nhiều ở gần như người. Nhưng một thời gian sau đó lúc nhiều áo ấm trên cuộc sống bán ra đều màu vàng và tất cả người mới thấy được nó đẹp và là xu thế màu ưa chuộng năm nay thì lúc đó mới đồng loạt cùng chọn.
+ Hiện tượng bùng nổ: hiện tượng này xảy ra lúc con người ở trạng thái căng thẳng thần kinh cao độ. Lúc đó ý chí của nhân loại bị yếu, đi sự tự chủ bị fakem sút, nhân cái rơi vào trạng thái hoảng loạn, bắt chước một bí quyết lắp thêm móc hành động của người khác.
Ví dụ: Ở trong chợ, khi toàn thể người đang rầm rộ chọn đồ thì bỗng nhiên có đám cháy xảy ra. Ban đầu chỉ các người ở gần đám cháy nhận ra cháy thì mới bỏ đạp xe. Nhưng khi họ vừa đi bộ vừa hô hào thì lúc đó đại khái người trong chợ mới hốt hoảng, đồng loạt đi bộ theo các người đó mặc dù nhiều người chưa hiểu chuyện gì xảy ra.
Ứng dụng trong chức vụ quản trị nhân sự:
Hiện tượng lan truyền tâm lý thể hiện rõ trong nhiều sự việc trong tập thể đang hoạt động. Người lãnh đạo cần thấy rõ để điều khiển nó có lợi cho việc của tập thể. Một mặt hướng các xúc cảm tích cực tiếp tế tình cảm nên chăng trong tập thể trước một hiện tượng, sự việc tích cực nào đó. Kịp thời động viên, khuyến khích tất cả người kéo tích cực vào hoạt động có lợi cho tập thể. Đông thời chú ý tới các nhân tố tích cực luôn có khả năng khuấy động hướng phát triển vào các vị trí đòi hỏi để gây bắt buộc yêu đương tích cực. Mặt khác cũng đề nghị chú ý tới các cảm xúc tiêu cực trong tập thể để kịp thời có các bí quyết ham mê để ngăn chặn sự lây lan của chúng đối mang các người khác khiến ảnh hưởng đến khiến cho việc mà họ đang khiến. ngoại trừ đó trong các giả dụ đòi hỏi buộc bắt buộc áp dụng các bí quyết cứng rắn để chiếc bỏ các mầm mống xúc cảm tiêu cực đó.
Dư luận xã hội
Khái niệm:
Dư luận xã hội là hình vật dụngc biểu hiện tam trạng của xã hội (hay của tập thể lao động ) trước các buổi lễ, hiện tượng, các hành vi của nhân mẫu ra mắt trong thế giới, trong giai đoạn lao động. Nó là sự đánh giá của đông đảo sở hữu các sự kiện, hiện tượng, hành vi nảy sinh trong tập thể, trong xã hội.
Ví dụ: dư luận của sinh viên bộ môn tâm lý giáo dục về vấn đề sẽ bắt buộc chuyển xuống cơ sở 3 để học. Hay khi có một vụ án mạng xảy ra mà nạn nhân bị sát hại dã man thì sẽ có mặt trên thị trường dư luận về vụ án đó chẳng hạn như dư luận lên án sự dã man của kẻ giết người và sự đau xót, cảm thong đối mang gia đình người bị hại.
giai đoạn hình thành dư luận xã hội:
+ Ban đầu sẽ có sự xây dựng thương hiệu của các hiện tượng, sự kiện hay một hành vi ở một người cụ thể sở hữu tư biện pháp là một tác nhân, có sự chứng kiến của mọi người. Từ đó ở mỗi người trong tập thể tạo ra các cảm xúc nhất định.
+ các thành viên trong tập thể lao động tiến hành đổi chác cảm nghĩ, ý kiến, quan điểm và phán đoán của họ về sự kiện, hiện tượng và đưa ra các nhận định, đánh giá của mình về các sự kiện đó.
+ Trong công đoạn trao đổi quan điểm, nhận định thì ban đầu các quan điểm khác nhau nhưng dần dần được thống nhất lại, hình thành quan niệm chung của tập thể. từ bây giờ phản ứng cá nhân biến thành phản ứng của tập thể. Từ đó dư luận xã hội có mặt và lan truyền.
Phân chiếc dư luận xã hội: trong tập thể lao động có hai chiếc dư luận xã hội đó là dư luận bằng lòng và dư luận không phê chuẩn.
+ Dư luận xã hội chính thiết bịc: là dư luận được người lãnh đạo đồng tình ủng hộ. Dư luận xã hội phê chuẩn có thể có lại trạng thái tâm lý tiêu cực hoặc tích cực cho tập thể lao động.
Ví dụ: Dư luận về một khiến cho việc rẻ của nhân viên như có phát minh sang chế mới được ban chủ tịch và đầy đủ người công nhận, người ấy được thưởng tạo cho đa số người phấn khởi, vui vẻ, có thái độ đúng có việc khiến đó, khiến cho cho bầu không khí tâm lý trong tập thể rẻ hơn. Ngược lại, giả dụ lãnh đạo kỷ luật oan uổng, nhận xét không đúng một nhân viên, một phòng ban nào đó thì sẽ khiến cho cho có mặt trên thị trường dư luận không hay. Từ đó dư luận đó sẽ gây bắt buộc ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý đại khái người đó là sẽ khiến cho toàn thể người tức tối, căng thẳng gây đề nghị bầu không khí tâm lý nặng nề
+ Dư luận không chấp thuận: là dư luận được lan truyền một biện pháp tự phát, thường không được sự ủng hộ của ban giám đốc. Nó thường là các dư luận được khởi thủy từ các thông tin không phân minh xảy ra trong tập thể, nó có thể đúng cũng có thể sai.
Ví dụ: khi có một nhân viên mới được nhận vào đơn vị, đi kèm là các lời đồn về anh ta. Đó là anh ta đã đi cửa sau để vào đơn vị và anh ta là người nhà của người có quyền lực cao. Do đó dư luận thường xuyên bàn tán về vấn đề này.
Chức năng của dư luận xã hội
Dư luận xã hội khi đã hình thành là biểu thị thái độ của đa số toàn thể người trong nhóm , cộng đồng, là quan điểm cảm xúc, ý chí tập thể đề nghị có vai trò siêu nhu cầu cần thiết. Nó quy định tính chất trái đất và toàn bộ tiến trình hoạt động đề cập chuyện của các thành viên. Do đó nó có chức năng là:
+ Điều chỉnh các mối quan hệ trong tập thể thong qua sự tác động hành vi, các mối quan hệ trong tập thể một biện pháp chấp nhận hoặc không đồng ý của các thành viên, các bộ phận trong tập thể.
+ Kích say mê, động viên những thủ tục tâm lý xã hội tích cực trong tập thể tạo điều kiện thuận lợi cho những thủ tục tiếp cận , khiến cho cho quen giữa những thành viên trong tập thể, thúc đẩy phong trào của tập thể theo hướng tích cực.
+ Chức năng giáo dục: là sức mạnh tinh thần tác động lên hành vi của mỗi nhân loại thông qua sự đánh giá tập thể về mặt đạo đức, nhân cách, kiểm tra hành vi của mỗi cá nhân, của mỗi nhóm trong tập thể trước nhiệm vụ chung.
Ứng dụng vào chuyên dụng cho quản lý lãnh đạo
Trong quy trình hoạt động của tập thể một đơn vị không thể ko có sự tạo nên của những dư luận xã hội. Dư luận đó có thể sẽ có ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến đông đảo người. do đó là một người lãnh đạo cần đề nghị biết giải pháp xử lý sao cho thỏa đáng nhằm phát huy ảnh hưởng tích cực cử dư luận đó đồng thời hạn chế những ảnh hưởng tiêu cực.
+ Người lãnh đạo nên sử dung những dư luận như là một phương tiện giáo dục để tác động đến con người.
+ Cần bắt buộc biết tổ chức, động viên kịp thời những nhân viên của mình, hướng họ đến những suy nghĩ tích cực
+Người quản lý bắt buộc dùng và phát huy thấp vai trò của thông tin đại chúng trong nội bộ tập thể, lắng nghe dư luận quần chúng như: khiến hòm phiếu góp ý, mở những cuộc họp đánh giá khen thưởng, phê bình nội bộ thường kỳ. dùng đúng đắn vai trò của những tổ chức xã hội và cá nhân ích cực.
+ Luôn nêu cao tinh thần xây dựng mối đoàn kết trong nhân viên, tạo điều kiện để họ hoạt động thường xuyên mà hạn chế tình trạng rãnh rỗi ngồi bàn tán chuyện.
+ đề nghị luôn nắm bắt được tình hình hoạt động của đơn vị cũng như những sự kiện xảy ra để kịp thời có phương án tác động nhàm xử lý dứt điểm vấn đề.
+ Đặc biệt là người lãnh đạo nên luôn luôn thể hiện sự cong bằng, bình đẳng, việc làm minh bạch để ko gây những sự hiểu lầm trong nhân viên khiến họ bàn tán, nghi ngờ.
3. Truyền thống của tập thể
Khái niệm: Truyền thống được hiểu như là giá trị tinh thần, tư tưởng thể hiện trong kết quả quá trình hoạt động của một tập thể lao động được ghi lại dưới hình đồ vậtc những khái niệm, những nghi lễ, quy chế điều chỉnh trong tập thể.
Chức năng của truyền thống.
Tryền thống của tập thể nằm trong truyền thống của dân tộc. Đồng thời nó cũng có tính chất độc đáo phản ánh đặc điểm hoạt động riêng của mỗi tập thể. Trong tập thể lao động truyền thống có ý nghĩa lớn trong lĩnh vực hình thành và đoàn kết tập thể. Nó là chất keo hồ dính kết những thành viên lại sở hữu nhau, là chất xúc tác hòa nhập từng cá nhân có tập thể, là tấm gương mỗi thành viên noi theo đồng thời cũng là niềm tự hào của mỗi thành viên trong tập thể. Truyền thống được xem là giáo dục đối sở hữu mỗi cá nhân trong tập thể, tạo cơ sở cho hoạt động có ý vật dụngc cuả mỗi người trên tinh thần xây dựng.
Ví dụ: Bộ môn tâm lí giáo dục có truyền thống nghiêm túc, ý đồ vậtc, trách nhiệm trong fakeng dạy. Đây là truyền thống thông minh của tập thể giáo viên bộ môn tâm lí giáo dục, để hoàn thành thấp việc làm kém chất lượngng dạy những giáo viên trong khoa đã giúp đỡ lẫn nhau xây mục đích nháing dạy phân biệt,kế hoạch nháing dạy khoa học. thường xuyên tổ chức những cuộc họp để trao đổi thử tiêu tiêu dùng chuyên môn cũng như kinh nghiệm tổ chức lớp học. đây là truyền thống mà mỗi fakeng viên trong khoa đều tự hào. do đó mà mỗi cán bộ kém chất lượngng viên của bộ môn đều cố gắng có ý máyc trách nhiệm để xây dựng truyền thống đó ngày càng hợp lý hơn.
Truyền thống có tác động tích cực hoặc tiêu cực đến tập thể. Trong một tập thể nào đó nếu ra mắt truyền thống lạc hậu, thiếu lành mạnh, sống lâu lên lão làng thì sẽ kìm hãm sự lớn mạnh của tập thể. Truyền thống đó ảnh hưởng đến tâm lý, yêu đương của những thành viên trong tập thể lao động. Những trạng thái tâm lý đó được những thành viên đưa vào trong quá trình hoạt động của tập thể tập khiến hiệu sất lao động ko vừa ý. Ngược lại trong tập thể có mặt trên thị trường một truyền thống tuyệt vời sẽ thúc đẩy sự phát triển của tập thể đó. vận hành trong một tập thể có khá nhiều truyền thống rẻ đẹp sẽ kích yêu say đắm Tình yêu lao động, tình yêu tập thể của mỗi thành viên khiến họ lao động chăm chỉ, sáng kiến mới, ngày càng tích cực xây dựng, củng cố và lớn mạnh truyền thống phải chăng đẹp của tập thể lao động.
Ví dụ: trong công ty cổ phần cao su nghệ an. Có nhiều phòng ban trong đó có phòng tổ chức kinh doanh và phòng chăm sóc các bạn. Phòng tổ chức kinh doanh luôn có truyền thống lao động ý tưởng. Đã nhiều lần được banh lãnh đạo đơn vị khen thưởng.Điều đó đã kích thích những nhân viên lao động ngày càng sáng tạo và chất lượng hơn. Đạt nhiều thành tích thấp như đưa ra dược những chiến lược mới trong hoạt động kinh doanh của đơn vị. truyền thống thấp đẹp đó đã đưa phòng kinh doanh lên vị trí đứng đầu của đơn vị.
Còn phòng chăm sóc các bạn có truyền thống đang chạy thiếu trách nhiệm. những nhiệm vụ mà công ty giao phó phòng chỉ làm qua loa để báo cáo chứ ko đưa ra các kế hoạch cụ thể để công việc.điều này ảnh hưởng đến tâm lý chung của nhân viên phòng này là gần như người làm việc thiếu trách nhiệm thì mình cũng làm như thế ko việc gì mà bắt buộc lao động cật lực. Chính truyền thống tâm lý đó đã ảnh hương đến sự lớn lên của tập thể. Vì thế mà thành tích của phòng thấpluôn xếp ở vị trí sau cùng. Và thường xuyên bị ban lãnh đạo phê bình.
Bài học những hiểu biết.
Truyền thống có ảnh hưởng vô cùng lớn đến sự tăng trưởng của tập thể. vì vậy vấn đề dặt ra cho người lãnh đạo là:
Cần buộc phải ưa chuộng toàn bộ lực lượng tiến bộ trong tập thể lao động để xây dựng cuộc sống rẻ đẹp của cơ quan, xí nghiệp.
Giáo dục ý lắp thêmc xây dựng tập thể của mỗi cá nhân, đơn vị, như xây dựng truyền thống làm việc nghiêm túc tại cơ quan
Kiên quyết đấu tranh chống chủ yếu hủ tục lạc hậu, những tư tưởng lỗi thời.
Phát động các cuộc thi những chủ đề như vì sự phát triển và tiến bộ của cơ quan. Tổ chức các hoạt động văn hóa văn nghệ.
Khen thưởng kịp thời đối mang những cá nhân và đơn vị có đóng góp cho sự lớn lên của công ty. Đồng thời xử lí những trường hợp vi phạm.
Thông tin tuyên truyền về sự lớn lên của đơn vị, về các thành tích thi đua mà đơn vị đã đạt được.
Bầu ko khí tâm lý xã hôi:
kể tới bầu ko khí tâm lý của tập thể lao động tức là muốn kể tới diện tích, trong đó đựng đựng trạng thái tâm trạng chung của một tập thể lao động sở hữu tính bí quyết tương đối ổn định của nó. Nó tác động lên tâm tư, cảm xúc của mỗi con người trong tập thể lao động ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của từng cá nhân và của tập thể lao động. tình cảm của mỗi con người trong tập thể đựng đựng một phần tâm trạng của tập thể lao động.nó được biểu hiện thông qua sự nhắc chuyện của cá nhân cũng như đề cập chuyện tập thể.
Một cơ quan, xí nghiệp, nơi có bầu ko khí lành mạnh thường có những đặc điểm sau:
nhắc chuyện của các thành viên diễn ra một biện pháp thoả thích hầu hết người đều có cảm giác mình ko bị giới hạn bởi một điều gì đó, toàn bộ hoạt động của con người diễn ra một giải pháp tự nguyện, kỹ luật ko làm đầy đủ người nơm nớp lo ngại trong khi thừa hành nhiệm vụ.
Trong tập thể thường diễn ra những cuộc thảo luận sôi nổi của cá nhân, tập thể đặc biệt là đối có những vấn đề nâng cao hiệu xuất lao động.
Mục đích hoạt động của cơ quan, xí nghiệp được các cán bộ công nhân viên hiểu rõ ràng. chủ yếu người công khai, dân chủ trong đông đảo hoạt động, cùng thâm gia mua bí quyết triển khai nhiệm vụ một giải pháp tự giác và gắn bó có tập thể hơn.
Mỗi người tôn trọng ý kiến của nhau. Những ý kiến sai trái được tập thể mổ xẻ, so sánh đóng góp bằng các bí quyết tranh luận và thuyết phục.
Việc thông qua quyết định quản lý diễn ra theo giải pháp phê chuẩn tập thể. Trong tập cũng có thể xảy ra những hành vi sai trái, những nhận xét, phê phán đánh giá từ toàn thể phía không có tính đả kích cá nhân, dù là công khai hay ngấm ngầm. đông đảo người đếu có ý đồ vậtc được sự thiếu xót của một thành viên tập thể là sự nhất thời, ai cũng có thể mắc do sơ xuất hoặc vì lý do gì đó. Đóng góp nhận xét, phê phán là để cho người bị nhược điểm tiếp thu sửa chữa nhằm tự cải tạo thấp hơn chứ không hẳn là qua đó để vùi dập một nhân bí quyết, làm mất đi một tình cảm phải chăng đẹp giữa người sở hữu người.
Các thành viên trong tập thể tự do biểu thị tình cảm của mình trong hoạt động nhắc chuyện. mọi người đều hướng tới mẫu đúng và đánh giá chiếc đúng trong hành động của người lãnh đạo.
Trong hoạt động hàng ngày, số đông nhiệm vụ của các thành viên được phân công rõ dàng. Mỗi người đều nghiêm túc thực hành chức vụ được giao.
Người lãnh đạo tập thể cừa đóng vai trò là người lãng đạo chấp nhận vừa là thủ lĩnh của nhóm xã hội, là người có tin cậy cả về phương diện chuyên môn nghiệp vụ lẫn về mặt tâm lý. Những đặc điểm trên thể hiện sự trong lành của bầu không khí tâm lý trong tập thể lao động, nhưng nó có tính độc lập tương đối do đó và nó có thể gây được ảnh hưởng cực kỳ lớn đối mang hiệu quả lao động của cơ quan, giúp ích đa số cho công tác quản lý tập thể.
Ví dụ: ở phòng nhân sự của công ty Dệt May X có bầu không khí chan hòa, cởi mở tất cả người giao tiếp giao tiếp có nhau chân tình, lỹ luật lao động được chấp hành tự giác, tập thể thường có nhựng cuộc thảo luận, bàn bạc sôi nổi về các vấn đề có liên quan đến các thành viên tập thể như: gia đình, sức khỏe Đặc biệt là các vấn đề liên quan đến công việc được hoàn toàn người thảo luận sôi nổi. Mọi người tôn trọng ý kiến của nhau, các công việc được phân chia rõ ràng, mõi thành viên đều ý vật dụngc dược trách nhiệm của mình mang công việc chung, những sai lầm trong quá trình vận hành nhiệm vụ đều được các thành viên góp ý một cách thẳng thắn có thiện chí. Trưởng phòng là người có chuyên môn nghiệp vụ có uy tín với cấp dưới, vừa là người lãnh đạo gắn kết tập thể.
Để xây dựng bầu không khí tâm lý lành mạnh trong đơn vị của mình thì người lãnh đạo và tập thể, cán bộ, những người làm công tác quản lý của các cơ quan, đơn vị, xí nghiệp cần phải nắm bắt được biện pháp nhu cầu cần thiết:
+ Đối với bộ phận lãnh đạo:
Trước hết phải xây dựng mối quan hệ giữa các chức trách với nhau. Việc xây đựng mối quan hệ này thể hiện ở chỗ phải xây dựng được quy chế, chức vụ cho từng chức lãnh đạo, mỗi vị trí lãnh đạo có quyền hạn, nghĩa vụ và mối quan hệ nhất định. Những người giữ các cương vị lãnh đạo làm đúng chức trách của bản thân.
Có sự chú ý đúng mức đến việc duy trì, điều chỉnh một cách khách quan, hợp lý, đúng đắn các mối quan hệ bằng lòng và không bằng lòng. Điều thứ 1 là nhà lãnh đạo cần phải dồn vào chú ý thích đóng đến mối quan hệ bằng lòng, đối với các mói quan hệ không chấp nhận cần có thái độ rứt khoát không để phát triển chàn lan làm méo mó cơ chế ưng thuận, chi phối các hoạt xác định.
Sử dụng hợp lý các yếu tố cưỡng chế và tự khẳng định, kịp thời ngăn ngừa và xử lý các mâu thuẫn nội bộ.
+ Đối với tập thể lao động:
Dân chủ hóa hoạt động của tập thể lao động, thu hút đông đảo cán bộ công nhân viên chức trong tập thể lao động và hoạt động ban hành các quyết định quản lý, thông qua các cuộc thảo luận rộng rãi. Về phương diện tâm lý, đây là sự tác động vào tâm lý con người, phát triển ra mọi người có cảm giác được sự tôn trọng của tập thể đối với cá nhân mỗi người. Tự họ bằng lòng là họ có ích cho tập thể lao động, mỗi ý kiến đóng góp của họ có lại hữu ích cho tập thể cũng như lời buộc phải của bản thân họ. Từ đó nâng cao tính tự hào của cá nhân, ý vật dụngc trách nhiệm đối